Programme d'aide aux employés (PAE)
et aux membres (PAM)
Une approche humaine, accessible et personnalisée.
Chez Brio PAE, nous croyons qu’il n’existe pas de solution unique en matière de soutien psychosocial. Chaque organisation mérite un accès rapide, bienveillant et professionnel à un programme d’aide aux employés, aux membres et à la famille, peu importe sa taille ou son secteur d’activité.
C’est pourquoi nous avons conçu une offre flexible, modulable et facilement accessible, pensée pour répondre à vos besoins, à vos enjeux et à vos contraintes budgétaires. De plus, la flexibilité de Brio PAE permet parfois de venir répondre aux défis d’accès aux services pour certaines catégories de travailleurs n’ayant pas accès aux services offerts par les assurances, tel que les travailleurs saisonniers, contractuels et autres.
Que Brio PAE soit implanté de manière régulière ou encore sur référence pour combler des défis que présentent les autres programmes, nous saurons nous adapter et vous accompagner face aux enjeux concernant le mieux-être de vos employés.
A travers le temps, notre flexibilité et notre polyvalence nous ont permis de déployer nos services auprès de membres d’associations et de syndicats, mais aussi d’élargir nos services aux élèves, aux usagers de coopératives d’habitation et encore plus.
Une réponse immédiate, une équipe mobilisée
dès les premiers instants
Qu’il s’agisse d’un besoin ponctuel ou d’une situation urgente, notre équipe se mobilise sans délai.
En cas de crise, nous assurons une prise en charge rapide et coordonnée, et collaborons avec vous pour définir les modalités d’intervention les plus pertinentes et adaptées à vos besoins.
Trois formules PAE et PAM pour répondre à votre réalité
- Individuel : Les heures de consultation sont réservées à l’employé ou au membre
- Transférable : L’employé ou le membre peut transférer ses heures de consultation à un proche
- Familial : Chaque membre de la famille de l’employé ou du membre a sa propre banque d’heures
Quel que soit le modèle, vous pouvez couvrir 100% de vos employés dès le jour 1.
Une mise en place sur mesure, dès le départ
Avant de mettre en œuvre nos services, nous prenons le temps de bien comprendre :
- Vos préoccupations organisationnelles
- Vos objectifs de mieux-être
- Vos contraintes opérationnelles ou budgétaires
Nous offrons les services à la carte, sur référence ou un programme régulier PAE/PAEF/PAM et adaptons ensuite notre offre pour un impact concret et durable.
Une offre, complète, flexible, évolutive
et un soutien continu
Un PAE/PAEF/PAM clé en main
Un accompagnement humain dès le départ :
- Dès le premier jour, nous vous accompagnons dans la mise en place du programme pour en favoriser une saine utilisation
- Les gestionnaires et employés bénéficient d’un soutien illimité via la ligne 24/7, assurée par une équipe qualifiée, prête à intervenir dans les situations délicates ou de détresse
Des services accessibles et flexibles :
- Les employés peuvent ouvrir un dossier en toute simplicité, sans mot de passe, grâce à un site web intuitif ou à la ligne téléphonique
- Les consultations sont offertes en présentiel, virtuel ou hybride, selon les préférences et besoins de chacun
- Prise en charge immédiate des appels de détresse
Des approches thérapeutiques variées :
- Nos professionnels utilisent différentes approches reconnues, telles que la thérapie cognitivo-comportementale, sans frais additionnels
- Possibilité de couvrir une partie des frais pour ceux ayant leur propre thérapeute
- Possibilité de poursuivre avec le thérapeute assigné au privé ou encore via l’assurance collective selon les critères d’accès
- Un changement de thérapeute est possible après la première rencontre, sans justification
- Interventions complémentaires pour les situations complexes
Un suivi continu et évolutif :
- Nous effectuons un suivi de l’utilisation tous les trois mois et tenons une rencontre annuelle pour partager les défis, les opportunités et les recommandations de Brio PAE
Un accès simple, rapide et sécurisant
Chez Brio PAE, l’accompagnement débute dès la première demande.
Notre équipe de coordination se mobilise immédiatement afin d’assurer une prise en charge rapide et humaine. Les professionnels qui répondent aux appels sont formés pour évaluer les risques (suicidaires, homicidaires) et soutenir les employés face à des enjeux personnels, professionnels ou familiaux.
En cas d’urgence, un rendez-vous peut être offert en moins de 24 heures. Pour les demandes régulières, nous garantissons un premier rendez-vous dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
Si la situation évolue ou devient plus urgente, nous réévaluons sans délai pour accélérer l’accès au soutien.
Plus qu'un simple PAE : une solution globale
en santé organisationnelle
Nous allons au-delà de la consultation individuelle pour offrir des services
complémentaires accessibles à toute organisation, incluant :
- Coaching professionnel, de gestion et exécutif
- Gestion de conflit : Facilitation, conciliation et médiation
- Analyse des risques psychosociaux (RPS)
- Évaluation psychométrique
- Intervention en cas d’incident critique et post-traumatique
- Reclassement et soutien fin d’emploi
- Diagnostic de climat organisationnel
- Formations, ateliers et conférences
Ces services sont accessibles même si votre PAE n’est pas géré par Brio.
En résumé
Brio PAE, c’est un soutien humain, structuré et agile, qui allie performance, flexibilité et bienveillance.
C’est également un outil de gestion facilitant la santé et le mieux-être des équipes tout en ayant un impact sur le présentéisme et l’absentéisme des employés pour un accompagnement rapide et soutenu dès les premiers instants.